Skjer helt av seg selv
En time etter bestillingen får gjesten e-posten, når bestillingen er fullført. Ingen trenger å huske noe, og hver bestilling får bare én e-post.
Bestill via digital meny
En time etter bestillingen sender heywaitr gjesten en e-post med fem stjerner. Ett trykk, fire raske karakterer og plass til en kommentar, og svaret ligger klart til dere i heywaitr.
Går av seg selv etter hver fullførte bestilling. Undersøkelsen er på dansk.Gjesten gir en samlet karakter og vurderer deretter maten, servicen, ventetiden og bestillingsopplevelsen hver for seg. Da ser dere om det er kjøkkenet, tempoet eller noe helt annet som løfter eller trekker ned.
E-posten spør hvordan opplevelsen var, og har fem stjerner fra Dårlig til Fremragende. Gjesten trykker på én av dem og havner på en kort side der den samlede karakteren allerede er fylt ut.
Under Ratings i heywaitr ser dere gjennomsnittet og hvert enkelt svar med navn, tidspunkt, kommentar og karakterer. Et lavt svar legger seg øverst, så dere kan ta kontakt med gjesten mens opplevelsen fortsatt er fersk.
Trykk på et svar for å se alt. Navn, e-poster og numre er oppdiktet.
etter bestillingen får gjesten e-posten, når bestillingen er fullført. Ingen trenger å huske å sende noe.
i tillegg til den samlede karakteren: mat, service, ventetid og bestillingsopplevelse.
per bestilling. Hvert svar hører til et ekte besøk hos dere.
heywaitr spør for dere etter hver bestilling og samler svarene, så dere ser hva som går bra, og hva som kan bli bedre.
En time etter bestillingen får gjesten e-posten, når bestillingen er fullført. Ingen trenger å huske noe, og hver bestilling får bare én e-post.
E-posten har fem stjerner fra Dårlig til Fremragende. Stjernen gjesten trykker på, er allerede valgt når siden åpner.
Mat, service, ventetid og bestillingsopplevelse fra 1 til 5 stjerner og en kommentar hvis gjesten har lyst. Kort og oversiktlig for gjesten.
Se gjennomsnittet for samlet, mat, service, ventetid og bestilling på tvers av alle svar, og les hvert svar med kommentar.
Svar med 3 stjerner eller færre kommer øverst på listen og blir markert, så dere ikke overser dem.
Åpne et svar og se gjestens navn, e-post og telefonnummer. Med ett trykk skriver eller ringer dere fra deres egen e-post eller telefon.
Fire hverdagssituasjoner fra et spisested.
Et bord bestiller fire burgere kl. 19.10. Ved 20-tiden trykker gjesten på Fremragende i e-posten og skriver «Supre burgere, kommer igjen!». På mandag leser eieren svaret under Ratings.
«Hyggelig servitør og rask mat» står i listen ved siden av karakterene. Slikt kan leses høyt på morgenmøtet, så teamet vet hva gjestene setter pris på.
Mat 4,7 og ventetid 3,8 i snitt. Da vet kjøkkenet at det er tempoet og ikke maten som må jobbes med.
En gjest gir 2 stjerner fordi pommes fritesen var kald. Svaret ligger øverst og er markert. Manageren ringer gjesten og inviterer vedkommende tilbake.
I tillegg til det eksisterende heywaitr-abonnementet deres. Prisen er ekskl. mva.
På prislisten heter modulen heySurvey.
Udfylde venligst formularen, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
Gratis nyhetsbrev om digitale verktøy som gjør hverdagen enklere.